倉庫退貨:1、銷售部門應(yīng)主動告知客戶有關(guān)銷貨退回的受理相關(guān)資料,并主動協(xié)助客戶將貨品銷售部門。2、退回的貨品需經(jīng)由銷售部門初步核對數(shù)量與退貨單收貨倉庫后,由物管部門入庫,青島商品退倉儲存如何收費。3,青島商品退倉儲存如何收費、客戶退貨的不良品退回倉庫時,物管部門應(yīng)點清數(shù)量是否與“退貨退回單“標(biāo)示相符,并將退貨的不良品以“拒收標(biāo)簽”標(biāo)示后,隔離存放,青島商品退倉儲存如何收費,并通知質(zhì)量管理部門確認(rèn)退貨品的品質(zhì)問題。4、若該批退貨品經(jīng)銷售部門與客戶協(xié)商補貨時,則會同相關(guān)部門迅速擬定補交貨計劃,以提供相同號料、數(shù)量的良品給客戶,避免造成客戶停線,而影響客戶利益。亞馬遜會在你創(chuàng)建移除訂單后10-14天將你申請撤倉的貨品發(fā)往你填寫的地址。青島商品退倉儲存如何收費
倉庫關(guān)于退貨規(guī)定,提升倉庫的工作效率及服務(wù)質(zhì)量:倉庫收貨員接到快遞、物流的退貨需立即告知跟單,跟單人員接到通知后3小時內(nèi)將審批單交予倉庫收貨人員,如貨品到倉庫3天未拿審批單到倉庫,倉庫將貨品直接退回給客戶,收到審批單的退貨倉庫收貨人員必須在1天內(nèi)完成退貨的清點,(如超過日常的工作量規(guī)定的退貨,倉庫根據(jù)數(shù)量增加時間)清點時核對裝箱是否規(guī)范,數(shù)量是否準(zhǔn)確。如果出現(xiàn)退貨操作不規(guī)范,馬上告知倉庫主管與銷售部相關(guān)人員,由銷售部跟單人員進行跟進,跟單人員要一個工作日內(nèi)將規(guī)范的單據(jù)交予倉庫收貨人員,超過3天的貨品倉庫直接拒收。青島商品退倉儲存如何收費當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量不多且貨值較低時,即使撤倉也沒有用處或者無法銷售,選擇撤倉不夠劃算。
倉庫退貨分類:1、臨保(將要過期)商品退貨:退貨員定期生成明細(xì)表,根據(jù)報表顯示,到指示庫位進行實物盤點確認(rèn),必須確定產(chǎn)品數(shù)量、失效期是否與報表一致,如失效期與庫存報表不一致,需在系統(tǒng)更新產(chǎn)品失效期;更新完成后,退貨員將臨保商品報表發(fā)至客戶相關(guān)人員,由期與商家溝通退貨或促銷處理;2、質(zhì)量問題或商家原因的壞貨退貨:倉庫日常操作如揀貨、補貨或盤點等操作過程中,如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題,或?qū)偕碳邑?zé)任引起的不符合發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)的商品,需拍照舉證,將其暫時盤至殘次區(qū),實物交至操作主管與商家溝通補發(fā)貨或做采購?fù)素泦翁幚恚?、如在收貨抽檢、日常出貨開箱抽檢過程發(fā)現(xiàn)開箱短少,倉庫舉證后確定商家原因的差異,可做虛擬采購?fù)素泦纬鰩,倉庫不需做實物退貨。
企業(yè)內(nèi)部的倉庫退貨管理問題:缺乏相應(yīng)的責(zé)任制度使得處理退貨的工作成了企業(yè)內(nèi)部人人趨避不及的一個區(qū)域,很少有人會愿意來主動承擔(dān)這項工作。由于缺少其他部門的配合,負(fù)責(zé)處理退貨的員工工作積極性也普遍不高,退貨品如果剛回到公司,經(jīng)過檢驗,可以繼續(xù)使用的精品要及時歸位上架,如果沒有及時進行處理,退貨品就會被人遺忘,銷售又找不到貨,時間過得久了,精品變廢品了。廢品要當(dāng)作精品一樣來管理,設(shè)立廢品倉,及時處理采退給供應(yīng)商。當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量較多且貨值較高時,可以選擇發(fā)往某個地址這種方式。
倉庫關(guān)于退貨規(guī)定,提升倉庫的工作效率及服務(wù)質(zhì)量:倉庫收貨人員發(fā)現(xiàn)退貨貨品未在審批范圍的,需立即告知相關(guān)跟單人員,是否拒收還是重新審批,跟單人員需一個工作日內(nèi)將未在審批范圍貨品重新制作審批單,并且由總經(jīng)理簽名的審批單倉庫才重新安排清點,超過一個工作日未交予倉庫的倉庫直接將貨品拒收。(未在審批單范圍的需重新審批貨品數(shù)量、款號的由跟單人員清點)。倉庫收貨員將清點的貨品必須用電腦進行掃描,并且打印相對應(yīng)的單據(jù),不允許在審批單上進行涂改,貨品必須擺放整齊,并且將客戶名稱和次品進行標(biāo)示,清點完成后將審批單與掃描的數(shù)量單據(jù)交予品檢。更具體的問題與協(xié)商就需要與買家進一步溝通,處理得好很可能買家就不退貨了。蘇州商品退倉儲存價錢
關(guān)于不明白如何操作FBA退倉的客戶,有流程表可供參考。青島商品退倉儲存如何收費
跨境電商零售進口退貨中心倉模式是指在跨境電商零售進口模式下,跨境電商企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)倉儲企業(yè)可在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)置跨境電商零售進口商品退貨存儲地點,將退貨商品的接收、分揀等流程在原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)開展的海關(guān)監(jiān)管制度。通過系統(tǒng)復(fù)制推廣退貨中心倉模式,不斷完善跨境電商零售進口商品退貨流程,助力減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),促進跨境電商零售進口業(yè)務(wù)進一步健康發(fā)展。退貨中心倉企業(yè)資質(zhì)要求是申請設(shè)置退貨中心倉并據(jù)此開展退貨管理業(yè)務(wù)的退貨中心倉企業(yè),其海關(guān)信用等級不得為失信企業(yè)。青島商品退倉儲存如何收費
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