訂單取消退庫(kù)：生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)用的原材料因?yàn)橛唵稳∠�的原因需要退�?kù)，必須將所需退回的材料分別區(qū)分放置物料.上放置好標(biāo)識(shí)卡，浙江商品退倉(cāng)儲(chǔ)存服務(wù)，浙江商品退倉(cāng)儲(chǔ)存服務(wù)，清楚標(biāo)明合同號(hào)、物料品名，型號(hào)，數(shù)量，批次號(hào)(材料批號(hào))，并寫(xiě)檢驗(yàn)申請(qǐng)單交給質(zhì)量部檢驗(yàn)，檢驗(yàn)完畢后填寫(xiě)完整相應(yīng)退庫(kù)單，將合格數(shù)量和不合格數(shù)量注清楚。倉(cāng)庫(kù)人員將退庫(kù)的合格物料存放至原材料的相應(yīng)庫(kù)位，浙江商品退倉(cāng)儲(chǔ)存服務(wù)，不合格品由檢驗(yàn)確認(rèn)是工廢還是料廢工廢料件由產(chǎn)線自行申請(qǐng)報(bào)廢，料廢物料退還倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)人員將料廢物料放置入檢驗(yàn)不合格區(qū)域，等待退貨，并錄入系統(tǒng)。亞馬遜會(huì)在你創(chuàng)建移除訂單后10-14天將你申請(qǐng)撤倉(cāng)的貨品發(fā)往你填寫(xiě)的地址。浙江商品退倉(cāng)儲(chǔ)存服務(wù)

不合格品退庫(kù)：生產(chǎn)領(lǐng)用部門(mén)生產(chǎn)過(guò)程中的發(fā)現(xiàn)不合格零件首先由檢驗(yàn)確認(rèn)屬性，屬于料廢物料方可退庫(kù)。料廢物料退庫(kù)時(shí)，生產(chǎn)人員必須持不合格物料，不合格檢驗(yàn)單，紅色標(biāo)識(shí)卡，到倉(cāng)庫(kù)退庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)人員將不合格品放置入不合格品區(qū)，并領(lǐng)取同一品名、型號(hào)，相同數(shù)量的合格材料補(bǔ)給生產(chǎn)線，同時(shí)將倉(cāng)庫(kù)合格品發(fā)出，記錄批次、數(shù)量，在賬上NC庫(kù)位錄入不合格數(shù)量記錄批次數(shù)量，并通知采購(gòu)?fù)素洝．a(chǎn)線辦理完不合格品退庫(kù)流程后，倉(cāng)庫(kù)人員立即通知采購(gòu)辦理退后手續(xù)。采購(gòu)人員聯(lián)系供應(yīng)商，確定退貨日期，退貨時(shí)，采購(gòu)人員根據(jù)退貨物料品名、型號(hào)、數(shù)量、退貨原因，填寫(xiě)完整退貨單，倉(cāng)庫(kù)人員根據(jù)退貨單，發(fā)出不合格物料，系統(tǒng)輸出相應(yīng)數(shù)量。浙江商品退倉(cāng)儲(chǔ)存服務(wù)很多時(shí)候是因?yàn)橘u(mài)家不清楚操作流程或者產(chǎn)品描述不準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致退貨。

亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨，一般的品類(lèi)賣(mài)家是無(wú)需再付另外的費(fèi)用了 (FBA工作人員無(wú)償上門(mén)取退貨件)。但是不包含以下這5個(gè)類(lèi)目：Apparel；Watches；Jewelry；Shoes， Handbags & Sunglasses；Luggage。也就是說(shuō)如果您被客戶要求退貨的產(chǎn)品是屬于這5個(gè)類(lèi)目中的一個(gè)，那么退貨時(shí)候亞馬遜還需要收取賣(mài)家一個(gè)退貨費(fèi)用，這個(gè)退貨費(fèi)用就跟這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)時(shí)的一樣。請(qǐng)大家重視FBA的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（特別是當(dāng)這個(gè)FBA產(chǎn)品屬于那5個(gè)大類(lèi)的時(shí)候），因?yàn)橐坏┌l(fā)生FBA退貨，賣(mài)家真的很不劃算訂單本來(lái)的利潤(rùn)賺不到也就算了，里里外外還要賠好幾美金！

如何改善退貨問(wèn)題？買(mǎi)家之所以退貨，都是有一定原因的，很多時(shí)候是因?yàn)橘u(mài)家不清楚操作流程或者產(chǎn)品描述不準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致退貨，賣(mài)家可以從review中總結(jié)原因。 產(chǎn)品描述細(xì)致完整：如果因?yàn)楫a(chǎn)品描述不夠細(xì)致清楚，導(dǎo)致客戶的理解錯(cuò)誤，賣(mài)家要吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品描述，不讓要同類(lèi)的糾紛再次發(fā)生。如果是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，例如色差、材質(zhì)、款式之類(lèi)，賣(mài)家要仔細(xì)檢查產(chǎn)品描述和圖片，保證圖片與原物不要相差太多，產(chǎn)品描述中材質(zhì)和款式要重點(diǎn)突出。買(mǎi)家之所以退貨，都是有一定原因的。

倉(cāng)庫(kù)退貨之生產(chǎn)部后工序退貨：客戶退回的成品或倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的成品，經(jīng)品管部提出處理意見(jiàn)后，由生產(chǎn)部后工序開(kāi)具《退倉(cāng)單》注明退回車(chē)間返工交車(chē)間主管簽名確認(rèn)后交入庫(kù)倉(cāng)管員辦理退貨手續(xù)，方可拉回生產(chǎn)部后工序返工，手續(xù)不全不辦理退貨手續(xù)，輸單員按單據(jù)進(jìn)行電腦帳的進(jìn)銷(xiāo)，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)進(jìn)行返工，返工完成后將挑選出來(lái)的合格品辦理入庫(kù)手續(xù)，對(duì)于不辦理退貨手續(xù)而不返工造成出庫(kù)誤期的，責(zé)任由車(chē)間承擔(dān)。對(duì)于生產(chǎn)部返工挑選出來(lái)的不良品，應(yīng)馬上通知品管部進(jìn)行處理，生產(chǎn)部后工序按品管部提出的處理意見(jiàn)進(jìn)行處理，要求報(bào)廢處理的由生產(chǎn)部后工序直接報(bào)廢，嚴(yán)禁辦理入庫(kù)手續(xù)，防止與合格品混裝，如存在色差要求區(qū)分的生產(chǎn)部后工序應(yīng)在標(biāo)示上注明，分開(kāi)入庫(kù)并辦理入庫(kù)手續(xù)，倉(cāng)管員將單據(jù)交輸單員進(jìn)行電腦銷(xiāo)賬。做亞馬遜平臺(tái)，可選擇FBA物流發(fā)貨，也可以自發(fā)貨。浙江商品退倉(cāng)儲(chǔ)存服務(wù)

建議賣(mài)家聯(lián)系FBA那邊讓其把貨取回倉(cāng)庫(kù)，待買(mǎi)家把貨退回后再退款處理。浙江商品退倉(cāng)儲(chǔ)存服務(wù)

退倉(cāng)的原則：月臺(tái)交接原則：這個(gè)主要是為了避免雙方對(duì)已經(jīng)交接的退倉(cāng)數(shù)量有爭(zhēng)議。實(shí)際操作過(guò)程中，以月臺(tái)交接為界，雙方對(duì)退倉(cāng)數(shù)據(jù)進(jìn)行簽字確認(rèn)，事后不得反悔。該原則在具體執(zhí)行的時(shí)候，有些商家是采用第三方物流送貨和退倉(cāng)，第三方物流對(duì)交接數(shù)據(jù)可能不太負(fù)責(zé)。庫(kù)存差異數(shù)據(jù)當(dāng)場(chǎng)追償原則：如果庫(kù)存有差異，當(dāng)場(chǎng)追責(zé)。所有的庫(kù)存變動(dòng)必須基于單據(jù)，入庫(kù)單、發(fā)貨訂單、庫(kù)內(nèi)調(diào)整單、退倉(cāng)單。 這樣在庫(kù)存產(chǎn)生差異時(shí)，能夠直接找到對(duì)應(yīng)的單據(jù)：是倉(cāng)庫(kù)沒(méi)上傳發(fā)貨數(shù)據(jù)還是倉(cāng)內(nèi)庫(kù)存丟失一目了然。所有的單據(jù)尤其是庫(kù)存調(diào)整單必須有明確的調(diào)整原因。這樣 在退倉(cāng)和結(jié)算時(shí)可以立即確認(rèn)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任。浙江商品退倉(cāng)儲(chǔ)存服務(wù)

浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司位于后宅街道群英二區(qū)22號(hào)一樓(自主申報(bào))，擁有一支專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。天誠(chéng)海外倉(cāng),Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程是浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司的主營(yíng)品牌，是專(zhuān)業(yè)的海外倉(cāng)，移倉(cāng)換標(biāo) 公司，擁有自己獨(dú)立的技術(shù)體系。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，多年來(lái)一直專(zhuān)注于海外倉(cāng)，移倉(cāng)換標(biāo) 的發(fā)展和創(chuàng)新，打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋海外倉(cāng)，F(xiàn)BA頭程，移倉(cāng)換標(biāo)，大貨中轉(zhuǎn)，堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴(lài)。